ご利用者様からのよくある質問を掲載しております。
ご不明点はお問合せフォーム、または公式LINEにてお問合せください。
Q.バイクで行けますか？
A.キャンプ場近くの道路で、土日祝バイク走行禁止の道路がございます。西宮警察署にて通行許可申請が可能です。手続きに関しましては短期申請の場合、土日でも受付可、長期申請の場合、平日のみの受付になります。詳細は西宮警察署にご確認下さい。
Q.車の横付けは可能ですか？
A.可能です。
Q.予約可能ですか？
A.こちらのページよりご予約ください。
Q.水道はありますか？
A.ございます。
ただし、洗い場は小さいのでなるべく洗い物が少ない装備（紙皿や紙コップ対応）がおすすめです。
Q.トイレはありますか？
水洗式トイレを男女ともに設置しております。
Q.ペットと宿泊可能でしょうか？
A.同伴可能です。下記注意事項をご確認ください。
・必ずリードを付けて管理してください。
・無駄吠えは他のご利用者様のご迷惑になります。（頻繁に吠える犬はご遠慮ください）
・ワクチン接種、狂犬病の予防接種を受けていない犬は入場できません。
・サイト内や場内にペットを置いたままの外出などはしないでください。
・排泄物の処理は責任を持ってお願いします。
・常設テント内にペットを持ち込む際は、必ずケージに入れて管理してください。ケージのご準備がない場合は、常設テント外にて管理してください。お守り頂けずご利用状況がひどい場合はクリーニング費用をご請求させて頂きます。
・他の犬と飼い主との出来事に関して、当キャンプ場は一切責任・関知いたしません。
Q.月額プランは、初回保証料などは必要ですか？
A.3ヶ月分の保証料をお預かりします。（解約の際に全額返金）
また、月額利用料金は前月末までにお振込み下さい。毎月のお振込みがご面倒な場合、半年や年間などまとめ払いも可能です。
なお、お振込みの際の手数料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
Q.予約したのですが、予約完了メールが届きません。
A.自動返信にてご入力頂いたメールアドレスに必ず返信を行っております。
お手数ですが、メール設定をご確認の上、迷惑メールBOXも含めご確認ください。
携帯電話のキャリアメールは、迷惑メールフィルタの機能拡張により、パソコンからのメールを受信拒否している場合がございます。
当キャンプ場からのメールが届かないお客様は迷惑メールフィルターの設定をご確認ください。
Q.当日予約で直ぐに連絡を取りたいのですが
A.作業や接客、ならびにLINE問い合わせやメール対応が多く、確認に時間がかかります。長い時は３時間ほどかかる旨ご理解ください。
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サイトやご予約に関することなど、お気軽にお問い合わせください。
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